利用料金を抜かしていて光の回線が強制解約さ

Writer: admin Type: santama Date: 2019-01-16 00:00
利用料金を抜かしていて光の回線が強制解約されましたそこまでは「仕方ないな…」と思いましたしかし光回線には関係無いはずの自宅の[固定電話]が使えなくなりました光回線に関係ある物は・インターネット・光テレビ類です。固定電話は他の回線で使っていましたなのに自宅の固定電話が「お使いになった電話番号は、現在使われておりません」と完全に切られていました原因がわからず困っております。急ぎの為100枚です分かる方返答お願いします…共感した0###料金未納で止められましたね。合算で請求が来ていることはわかっていたけど、光回線の分だけ抜かしていたのでしょうか。固定電話回線の請求額分だけを支払っていたのですか?ちなみにアナウンスが「お客様の都合によりおつなぎできません」ではなく、「現在使われておりません」の場合、同じ電話番号で復旧させることはできない場合があります。ナイス0
###どうやら固定電話は光のオプションでついてきた物らしいです。あなたの返答が丁寧かつ当てはまっていたのでベストアンサーに決定しました。kor様、ありがとうございます!
###NTT光回線を使っていたのなら回線使用料と固定電話使用料が合算でNTTファイナンスから請求されていたはず。ナイス0

 

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